如何聯絡客戶支援？

我們誠摯地建議所有玩家透過遊戲內的支援按鈕，提交新的支援請求。點擊「選單」可找到「支援」按鈕，然後點按「支援」標籤。透過此方式聯絡我們，可以幫助我們為您提供更好的服務，更快地處理您的請求。

如果您無法在遊戲內聯絡我們，可以在每篇 FAQ 文章末尾以及支援頁面頂部看到「提交新請求」的連結（在行動設備上，請點擊三條豎線的圖示）。以這種方式送出新的工單，系統會自動記錄帳戶與設備的詳細訊息，以便我們更快速高效地提供支援。

請留意，我們目前僅提供英文支援。如果您在閱讀我們的回復時遇到困難，請借助線上翻譯工具，例如 Google 翻譯：https://translate.google.com/

您可以使用此工具翻譯整個網頁，只需要將網頁地址輸入左側框內，並選擇希望翻譯的目標語言即可。如果您使用的是 Google Chrome 瀏覽器，可以添加 Google 翻譯擴展程式，便於訪問。請留意，不需要翻譯您傳送給我們的訊息。您可以使用偏好的語言給我們寫信。

聯絡我們時，請盡可能提供充足的訊息。問題發生的時間（日期、時刻與時區）尤其重要。由於玩家每日在遊戲內的操作較多，此訊息可幫助我們更快在日誌中定位問題。我們建議您在描述問題時提供具體細節，最好能提供問題截圖。