보석을 받지 못했습니다!

게임에서 상품을 구매했는데 아이템이 나타나지 않아도, 가끔 구매 처리에 시간이 걸리는 경우가 있으니 당황하실 필요 없습니다. 이 경우 게임을 다시 시작해 서버 연결을 갱신해 보세요. 아이템을 다시 구매할 필요는 없습니다.

지원 티켓을 제출하기 전에 구매 영수증을 찾아 구매 정보(구매한 상품, 시간, 날짜 등)와 함께 요청에 첨부해 주세요. Android 사용자는 GPA 코드도 함께 첨부해 주세요.

구매 영수증에 관한 더 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다: 구매 내역/영수증은 어디서 볼 수 있나요?