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アップデート関連
ゲームをアップデートできない!(Apple iOS)
ゲームをアップデートできない!(Android)
新規アップデートが公開された場合
アップデート後に一部のプレイヤーのプロフィールが閲覧できない、レイドできないのはなぜ?
パフォーマンス
ゲームのバグを見つけた気がする!
iOSでのデバイス必要要件は?
Androidでのデバイス必要要件は?
神秘のビジョンにアクセスできない!
ゲームがクラッシュした!
デバイスが故障してしまってゲームがプレイできない!
接続状態
接続不具合のトラブルシューティング
チャットがロードし続ける(チャットが開かない)!
「Empires & Puzzles」はオフラインでプレイできる?
接続状態を示すシンボルが画面に出現するのはなぜ?