ゲームがクラッシュしたり、正常にロードされないといった現象に遭遇しましたか？以下の解決策をお試しください。
Android
- . お持ちのデバイスのAndroid OSが最新版であることを確認する
- . バックグラウンドで稼働しているアプリをなるべく閉じて、デバイスのメモリを空ける
- . デバイスから不必要なファイル/アプリをなるべく削除して、ストレージのメモリ領域を増やす
- . デバイスを再起動する
iOS
- お持ちのAppleデバイスのiOSが最新版であることを確認する
- バックグラウンドで稼働しているアプリをなるべく閉じて、デバイスのメモリを空ける
- デバイスを再起動する
上記を行っても問題が解決しない場合は、あなたのアカウントIDを必ず記載してサポートに問い合わせください！
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