Stimmt etwas nicht mit meinem Konto?

Bitte beachte, dass es nicht garantiert ist, jedes Mal bestimmte Helden durch Beschwörungen zu erhalten, hochwertige oder benötigte Aufstiegsgegenstände zu finden und eine Spezialfähigkeit eines Helden zu steigern, da diese Aspekte im Spiel zufällig sind. Wir möchten sicherstellen, dass alle Spieler die gleichen Chancen haben, im Spiel voranzukommen, und wir halten das System für fair.

Im Allgemeinen sind technische Probleme, die Helden, Beschwörungen, Belohnungen oder Beute betreffen, nicht auf ein einzelnes Konto beschränkt, sondern würden eine beträchtliche Anzahl von Konten betreffen. In diesen Fällen werden die Probleme sowohl von unserem Team als auch von unseren Spielern schnell bemerkt und werden uns über das Forum und das Support-System gemeldet.

Alle bekannten Probleme im Zusammenhang mit dem Spiel werden auf der Ankündigungsseite unserer FAQ und in unserem Community-Forum veröffentlicht.